Google описва в публично достъпния си документ за поверителност как използва бисквитки и сходни технологии в браузъра, мобилните приложения и устройствата на потребителите. Разяснението засяга всеки, който търси в интернет, гледа видеа в YouTube, влиза в Gmail или посещава сайтове с реклами на компанията, включително жителите на Видин и Видинска област. Документът посочва за какво служат отделните бисквитки, колко дълго се пазят и къде могат да се променят настройките им. Тази статия обобщава основното от него със свои думи.
Какво представляват бисквитките и къде се управляват
Бисквитките са малки файлове, които една услуга записва в браузъра или на устройството. Така тя запомня избори и данни между отделните посещения. Според Google компанията може да съхранява част от тях или всички във вашия браузър, приложение или устройство, за целите, описани в документа.
Управлението е възможно на няколко места:
- през страницата на Google за инструменти за поверителност (g.co/privacytools), където може да се откаже ползването на бисквитки за определени цели;
- през настройките на самия браузър, макар че мобилните браузъри не винаги предлагат такава видимост;
- през настройките на устройството или на конкретното приложение, когато технологията не е бисквитка в класическия смисъл.
Функционалност: езикът, предпочитанията и сесията
Първата група бисквитки осигурява възможностите, без които услугата не би работила нормално. Те запомнят избрания език, съдържанието на пазарската количка в рамките на сесията и действията, които потребителят е поискал. Помагат и за поддръжката и подобряването на услугата.
Повечето ползватели на Google имат в браузъра си бисквитка NID или _Secure-ENID, в зависимост от направените избори. Тя пази предпочитания като езика, броя на резултатите на страница (например 10 или 20) и включването на филтъра SafeSearch. NID изтича 6 месеца след последната употреба, а _Secure-ENID се пази 13 месеца. За YouTube подобна роля имат __Secure-YNID, която замества VISITOR_INFO1_LIVE, и __Secure-YENID, която замества __Secure-YEC. Те се пазят съответно 6 и 13 месеца и служат също за откриване и отстраняване на проблеми.
За самата сесия отговарят други бисквитки. PREF в YouTube запомня конфигурацията на страницата и настройките на възпроизвеждане, като автоматичното пускане, разбъркването и размера на плейъра. В YouTube Music това са силата на звука, повторението и автоматичното пускане. PREF изтича 8 месеца след последната употреба. Бисквитката pm_sess също поддържа сесията и живее 30 минути. CGIC подобрява търсенето чрез автоматично довършване на заявките и се пази 6 месеца, а SOCS съхранява избора на потребителя за бисквитките и важи 13 месеца.
Сигурност: защита на профила и борба с измами
Втората голяма група е свързана със сигурността. Бисквитките SID и HSID съдържат цифрово подписани и шифровани записи за идентификатора на профила в Google и за последното влизане. Комбинацията им помага да се блокират различни атаки, например опити за кражба на съдържанието на формуляри, подадени в услугите на компанията. Те се пазят 2 години.
Други бисквитки откриват спам, измами и злоупотреби. Pm_sess и YSC проверяват дали заявките в рамките на сесията наистина идват от потребителя, а не от други сайтове, и така пречат на злонамерени страници да действат от негово име без знанието му. YSC важи за времето на сесията. Бисквитките __Secure-YENID, __Secure-YEC и AEC имат и друга цел: да не се таксуват рекламодатели за фалшиви или невалидни показвания и кликове, а създателите в партньорската програма на YouTube да получават справедливо възнаграждение. AEC се пази 6 месеца, а другите две – 13 месеца.
Анализ на използването
Google ползва бисквитки и за да разбира как хората взаимодействат с услугите му. Така измерва аудиторията и статистиката, подобрява съдържанието и качеството и разработва нови продукти. Google Analytics събира информация от името на фирмите, които ползват услугата, и им предоставя статистика за посещаемостта, без да идентифицира лично отделните посетители. Основната бисквитка _ga различава един посетител от друг и се пази 2 години. Тя е уникална за конкретния сайт, затова според документа не може да следи потребител или браузър между несвързани страници.
За анализ служат още NID и _Secure-ENID в търсачката, както и бисквитките на YouTube. Мобилните приложения могат да използват уникални идентификатори, като Google Usage ID. YouTube ползва и __Secure-ROLLOUT_TOKEN (6 месеца) за въвеждане на нови функции и измерване на ефекта им, когато другите идентификатори не вършат работа. В приложението Google Play, според настройките, на устройството се записва временен файл за следене на употребата на изтеглените приложения. Той се изтрива, след като данните се качат в профила в Google.
Реклама и персонализирано съдържание
Рекламните бисквитки служат за показване на реклами, за ограничаване на повторенията, за заглушаване на реклами, които потребителят не желае да вижда, и за измерване на ефективността. Персонализирането зависи от избора в страниците на Google за рекламни настройки (myadcenter.google.com и adssettings.google.com/partnerads).
NID може да се използва за реклами в услугите на Google за потребители, които не са влезли в профила си. IDE и id показват реклами на сайтове извън Google. Ако персонализираните реклами са включени, IDE ги персонализира. Ако са изключени, id запомня този избор. И двете се пазят 13 месеца в Европейското икономическо пространство, Швейцария и Обединеното кралство и 24 месеца навсякъде другаде. България е част от ЕИП. На мобилните устройства сходна роля има рекламният идентификатор, например този на Android, чиито настройки потребителят може да променя. За влезли в профила си потребители бисквитката DSID гарантира, че на външни сайтове се зачита избраната настройка за персонализация. Тя важи 2 седмици.
Част от бисквитките се записват в домейна на посетения сайт. _gads позволява показване на реклами на Google, а тези с префикс _gac_ идват от Google Analytics и служат на рекламодателите да следят активността и резултатите от кампаниите. Бисквитките с префикс _gcl_ показват на рекламодателите колко от кликналите на рекламата са извършили действие, например покупка. _gads се пази 13 месеца, а _gac_ и _gcl_ – по 90 дни.
Персонализираното съдържание включва по-подходящи резултати и препоръки, персонализирана начална страница в YouTube и реклами според интересите. Бисквитката UULE изпраща точното местоположение от браузъра към сървърите на Google, за да се показват резултати, свързани с мястото, и се пази до 6 часа. Тя работи само ако потребителят е разрешил местоположението в браузъра си.
Срокове на основните бисквитки
| Бисквитка | Предназначение | Срок |
|---|---|---|
| NID | предпочитания, търсене, реклами за невлезли потребители | 6 месеца след последната употреба |
| _Secure-ENID | предпочитания в търсачката | 13 месеца |
| PREF | настройки на YouTube | 8 месеца след последната употреба |
| pm_sess | сесия и защита от злоупотреби | 30 минути |
| SOCS | избор за бисквитките | 13 месеца |
| SID, HSID | удостоверяване на потребителя | 2 години |
| _ga | статистика на Google Analytics | 2 години |
| IDE, id | реклами на външни сайтове | 13 месеца в ЕИП, 24 месеца другаде |
| DSID | разпознаване на влязъл потребител за реклами | 2 седмици |
| _gcl_, _gac_ | измерване на рекламни кампании | 90 дни |
| UULE | точно местоположение | до 6 часа |
Какво означава това за потребителите
Важна уговорка в документа е, че отказът от бисквитки и сходни технологии за персонализация не означава край на персонализираните реклами. Те могат да продължат да се показват чрез други идентификатори, докато потребителят не изключи персонализираните реклами в рекламните настройки. Непersonализираното съдържание също може да бъде повлияно от контекстни фактори като местоположение, език, вид устройство или страницата, която се гледа в момента.
На практика потребителят има няколко стъпки: да прегледа избора си за бисквитките, да провери рекламните настройки в профила си, да разгледа разрешенията на браузъра за местоположение и да управлява рекламния идентификатор на устройството си. Тези действия не изискват технически познания, но помагат да се контролира кои данни се съхраняват и за какво се използват.
Често задавани въпроси
Къде мога да управлявам бисквитките на Google?
Чрез страницата на Google за инструменти за поверителност (g.co/privacytools), чрез настройките на браузъра, а за някои технологии – чрез настройките на устройството или на конкретното приложение.
Колко дълго се пазят рекламните бисквитки IDE и id?
В Европейското икономическо пространство, Швейцария и Обединеното кралство се пазят 13 месеца, а навсякъде другаде – 24 месеца.
Ще спрат ли рекламите, ако откажа бисквитките за персонализация?
Не непременно. Според документа персонализирани реклами могат да се показват чрез други идентификатори, докато потребителят не изключи персонализираните реклами в рекламните си настройки.
За какво служи бисквитката UULE?
Тя изпраща точното местоположение от браузъра към сървърите на Google, за да се показват резултати, подходящи за мястото. Ползва се само ако потребителят е разрешил местоположението в браузъра си и се пази до 6 часа.
